Dodanie a platba
Zadávanie objednávok online
Zadávanie objednávok online na stránke ROA Garden je jednoduché a dostupné nonstop, počas celého roka. Odosielanie balíkov sa uskutočňuje na začiatku výsadbovej sezóny a konkrétne termíny pre jednotlivé kategórie produktov sú podrobne uvedené v tabuľke nižšie.
Spracovanie objednávok prebieha od pondelka do piatka, v čase od 8:00 do 16:00.
Objednávky zadané počas výsadbovej sezóny sú odosielané rýchlo, už na druhý deň po potvrdení, v súlade s objemom objednávok a dostupnosťou produktov na sklade.
V ROA Garden sa nebudete stretávať s dlhými čakacími dobami na prijatie objednávok. Snažíme sa odosielať všetky objednávky zadané pred a počas výsadbovej sezóny súčasne, aby sme zabezpečili, že produkty dorazia k tebe čo najskôr.
Termíny odoslania produktov
Produkty z kategórií:
Semená, Jahodové výhonky a Hubové mycélium - sa odosielajú počas celého roka, v súlade s dostupnosťou na sklade.
Ovocné kríky, Vinič, Ihličnany, Okrasné rastliny a Ovocné stromy - sa odosielajú počas celého roka, s výnimkou mesiacov, kedy je pôda zamrznutá.
Ruže – sa odosielajú v období február – november.
Cibuľky jarných a jesenných kvetov – sa odosielajú v období marec – máj, respektíve september – november.
Sadbové zemiaky – sa odosielajú v období marec – máj.
Spôsoby doručenia
Ponúkame ti viacero rýchlych spôsobov doručenia.Voľba doručenia kuriérom je najefektívnejším spôsobom, ako rýchlo obdržať objednané produkty. Doba doručenia je 24 - 48 hodín od odoslania balíka a poplatok za doručenie je 7.5 euro. Získajte bezplatné doručenie kamkoľvek na Slovensku pri objednávkach nad 99 EUR.
Vyzdvihnutie v sídle GLS:
Balík si môžeš vyzdvihnúť priamo v sídle GLS. Môžeš skontrolovať stav doručenia a informácie týkajúce sa balíka TU, zadaním sledovaciého čísla.
Doručenie na uvedenú adresu, s GLS:
Pri zadávaní objednávky uveď adresu, na ktorú chceš produkty obdržať. Sleduj stav doručenia cez GLS pomocou sledovaciého čísla, ktoré dostaneš v SMS správe po odoslaní objednávky. V deň plánovaného doručenia obdržíš upozornenia o časovom intervale, a celkovej sume na úhradu. Poplatok za doručenie nie je zahrnutý v cene produktov.
Každý nákup predstavuje udržateľnú voľbu
ROA Garden nie je len spoločnosť predávajúca kvalitné semená a sadbový materiál; sme aj priateľmi životného prostredia. Neustále sa staráme o obmedzené zdroje Zeme a prísne dodržiavame normy na ochranu životného prostredia. Zaviazali sme sa používať ekologické materiály a technológie v každej fáze procesu balenia a odosielania tvojich obľúbených produktov:
Recyklovaný kartón pre krabice
Výhradne používame recyklovaný kartón na výrobu našich balení, ktoré majú rôzne tvary a veľkosti. Toto rozhodnutie prispieva k ochrane životného prostredia redukciou nadmerného ťaženia stromov.
Biologicky odbúrateľné materiály
V procese balenia a fixácie produktov do škatúľ sa snažíme používať biologicky rozložiteľné materiály, rešpektujúc ekologické princípy a prispievajúce k znižovaniu dopadu na životné prostredie.
Selektívne recyklovanie
Praktizujeme selektívne recyklovanie nevyužiteľných materiálov, od použitých atramentových kaziet na tlač faktúr, až po kartónové obaly a ekologické plastové kvetináče. Tým minimalizujeme dopad na ekosystém.
Prakticky každou objednávkou na stránke ROA Garden prispievaš k podpore ekologických praktík a ochrane životného prostredia.
Zjednodušené platobné možnosti pre bezstresový zážitok
Platba v hotovosti pri doručení
Môžeš sa rozhodnúť pre platbu v hotovosti (na dobierku) pri doručení, čo znamená zaplatenie ceny produktov a poplatku za doručenie priamo kuriérovi.
Online platba - bezpečnosť a pohodlie
Vyber si najjednoduchší spôsob platby: pred dokončením objednávky si vyberieš možnosť platby online. Po vykonaní platby okamžite dostaneš potvrdenie, pričom balík s požadovanými produktmi dorazí rýchlo k tebe domov.
Platením online šetríš čas, pričom máš úplne zabezpečené prostredie bez skrytých
nákladov alebo poplatkov.
Pozor! Objednávky zaplatené online majú prednosť pri odosielaní, pričom sa však
zohľadňuje dostupnosť produktov na sklade. Využi bezpečnosť a efektívnosť online
platieb s ROA Garden!